Raiffeisenbank Austria d.d Zagreb
LEI 529900I1UZV70CZRAU55, SWIFT RZBHHR2XXXX

RBA'nın misyonu, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak ve Hırvatistan pazarında tam, en yüksek kalitede hizmet sunmaktır. Hırvatistan'daki uluslararası Raiffeisen ailesinin bir üyesi ve uluslararası Raiffeisen ailesinin bir parçası olarak RBA, müşterilerine hem ülke içinde hem de uluslararası düzeyde tüm segmentlerde hızlı ve verimli iş hizmeti sunmaktadır.

1994 yılında kurulduğundan beri RBA, piyasa trendlerini ve iş ihtiyaçlarını sürekli olarak takip etmekte ve bu, Banka Yönetimi'ni organizasyon şemasını buna göre değiştirmeye ve uyarlamaya yöneltmiştir. Banka, çeşitli organizasyon modellerinden geçmiştir ve bugün RBA, üretken ve kârlı operasyonel ve yönetim iş süreçleriyle karakterize edilen verimli bir süreç organizasyonuna sahip olmaktan gurur duyabilir.

2010 yılından bu yana RBA, küresel olarak tanınan iş süreci iyileştirme kurumsal kültürü olan Lean'i uygulamaktadır; bu, maksimum hizmet mükemmeliyeti ve müşteriler için değer elde etmeyi mümkün kılarken aynı zamanda iç verimliliği artırmaktadır. Dinamik organizasyon gelişimi, ürün ve hizmet kalitesinin sürekli analizi, ekip çalışması ve çalışan motivasyonu, RBA'nın iş başarısı ve istikrarlı iş büyümesi yolundaki faaliyetlerinden sadece birkaçıdır.